Términos y Condiciones del Servicio de Gestix

Última actualización: 17 de septiembre de 2026

Responsable: GIDS GESTORES INTEGRALES DE SERVICIOS SAS · NIT 901.502.114-4 · Calle 145 A # 21-71 Apto 602, Edificio Arawak, Bogotá D.C., Colombia · Tel. +57 317 683 4562 · gestixadmin2026@gestix.co

1. Aceptación

Al usar Gestix a través de WhatsApp, el residente acepta estos términos.

2. Descripción del servicio

Gestix es un asistente de inteligencia artificial conversacional que facilita la comunicación entre residentes y la administración de su conjunto residencial: consulta de cartera, generación de documentos, radicación de PQRS, notificación de correspondencia y consulta de reglamento interno.

3. Naturaleza del servicio

Gestix es una herramienta tecnológica contratada por la administración de cada conjunto. Gestix no reemplaza las decisiones administrativas, financieras o legales de la administración ni de la asamblea de copropietarios; únicamente facilita el acceso a la información y a los trámites que la administración autoriza.

4. Exactitud de la información

La información entregada por Gestix refleja los datos cargados por la administración del conjunto. Ante cualquier discrepancia, el residente debe contactar directamente a su administración.

5. Uso adecuado

El residente se compromete a usar el asistente de buena fe y a suministrar información veraz al momento de registrarse o realizar solicitudes.

6. Disponibilidad

Gestix procura mantener el servicio disponible de forma continua, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida, dado que depende de servicios de terceros (WhatsApp, proveedores de infraestructura en la nube).

7. Contacto

Para preguntas sobre estos términos: gestixadmin2026@gestix.co

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